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职位描述
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、可熟练的操作天猫,京东、抖音、小红书等平台的售前接待和售后处理(补单,调换货,撤单等);
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
应聘要求
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系方式
联系人:张女士
公司地址:威海市开发区乐天智汇中心
最近登录:2023-12-18
山东盛世骏达集团有限公司地址:
威海市开发区乐天智汇中心
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公司名片
公司名称:
山东盛世骏达集团有限公司
公司性质:私营企业
注册资金:1000-5000万
公司规模:50人以下
成立时间:2017年
公司简介
山东盛世骏达集团有限公司是一家跨界融合的综合体企业集团,是一家立足威海、辐射全国、对接全球的专业外贸服务和商务资源对接商。企业整合了国际商务服务产业链、国际物流运输产业链、国际科技文化服务产业链,业务涵盖国际仓储、国际物流、国际科技交流、国际商务信息化平台等产业领域,具体业务分为货物贸易、服务贸易、技术贸易和跨境电商四个板块。 在货物贸易方面,公司拥有近二十年的韩国品牌商资源,对接韩国知名企业,国内综合代理多个韩国品牌。在国内对接KA、流通、商超、便利店、线上平台等多方资源,与大润发、
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近期大型招聘会时间、地点
时间:11月23日 周六
12月7日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
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