岗位职责:
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作
5、建立客户回访资料，传达客户意见和建议

任职要求:
1、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通
2、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作
3、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力

联系人：孙女士
公司地址：青岛市市南区香港中路68号
最近登录：2023-04-25