1、落实药剂中心市场开发、售后服务、客户信息备案。落实售后调研,收集客户信息。对客户提出的专业问题及时回复,在公司备案;
2、执行药剂中心人员的各项工作流程,熟知公司产品、技术方案、销售售后服务流程,熟知药剂中心各岗位工作的流程,工作分工,各种表格。协助药剂中心相关人员开展工作;
3.负责药剂中心技术售后服务、电话回访、拜访,完成水处理药剂小试、中试、上机实验的全过程,服务客户的全过程需登记公司各种表格,并在公司登记备案,执行服务客户管理标准;
4、落实药剂中心进行技术服务交流,洽谈培训、招商推广、技术合作、落实合格供应商的筛选,整理收集小试、中试、上机实验报告,协助本部门各项资料的收集、制度表格的存储工作;
5、落实售后技术服务、培训的相关工作,各种水处理药剂产品的实验使用,登记水处理药剂调研表的全过程管理,负责水处理药剂产品的培训工作;
6、执行药剂中心会议安排,会议纪要、工作计划的实施,协助部门绩效考核、转岗晋级、年终奖发放等工作,熟知本部门管理制度、工作表格、岗位职责、岗位说明,协助药剂中心人员工作的完成及推进;
7、熟知收集水处理药剂产品的相关知识,市场调研、产品使用性能,搜寻市场新型水处理药剂产品、技术性能、市场份额、生产厂家状况及新产品在市场的占有率,整理出方案并汇报;
8、负责药剂中心的客户接待、公司产品、企业文化、价值观的展示,展会产品宣传。组织展会期间的参与人员画册、物资的收集,协助展会期间所需的物资调配,安排参与人员的车辆交通,酒店住宿等工作,现场的接待、交换名片、发放,相关物资的收集等工作;
9、具备文案书写能力,普通话清楚,善于沟通协调,团队服务能力,学习能力,任劳任怨,有责任心,有担当,言行一致;
10、落实公司下达的各项任务指标,完成上级交代的工作任务。