1、熟悉前台的各项业务流程和服务规范。
2、每天做好客人进入登记和钥匙牌的发放和清点工作。
3、接听电话，答复客人的咨询和满足客人合理要求，及时向有关方面传递相关信息，并做好记录。
4、整理好每天的消费单据，并核算出当日的经营汇总报表。
5、负责温泉消费收银及前厅售卖品售卖、补货、盘点工作。

1、自然条件。1.70米以上，1.60米以上， 18—28岁，身体健康、精力充沛、五官端正、仪表端庄、气质较好。
2、文化程度。中专以上学历。
3、工作经验。具备相关工作经验。
4、语言能力。普通话流利。
5、其他。能熟练操作电脑。

联系人：王老师
公司地址：烟台市山东烟台开发区百色大街1号
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