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职位描述
1、受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。
5、受理客户预定机票过程中的改签、退票、出票等一系列的票务问题。
晋升机制:客服专员→客服班长→客服培训师→客服主管→客服经理→客服总监
应聘要求
应聘要求:
1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、具有良好的服务精神。
联系方式
联系人:樊老师
公司地址:山东省泰安市南高新区中天门大街1366号
最近登录:2024-01-12
山东泰盈科技有限公司地址:
山东省泰安市南高新区中天门大街1366号
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公司名片
公司名称:
山东泰盈科技有限公司
公司性质:私营企业
注册资金:5000万以上
公司规模:1000人以上
成立时间:2007年
公司简介
泰盈科技集团是具有中国、北美、亚太、欧洲业务承接和运营能力的跨国企业,是中国较大的互联网后台及客服外包运营企业。 集团已经在北京、山东、广东、四川、重庆、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等17省市自治区的29个城市设立外包运营基地;与国内外互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、制造业等行业中的超过100家领先企业建立战略合作关系、全面为企业提供客服及电商后台运营外包、技术研发、语音智能机器人、全媒体客服平台及电商后台人才培训等核心服务。 泰盈科技是中国社科院“一带一路蓝迪智库”信息
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近期大型招聘会时间、地点
时间:11月23日 周六
12月7日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
山东泰盈科技有限公司的公司简介
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