1、根据公司安排,做好工作计划和技术准备,提供现场技术服务,协助客户解决技术问题。
2、收集市场反馈意见,提供公司新产品开发建议和老产品的优化建议。
3、参与公司新产品的立项评估,提高公司产品研发的针对性。
4、负责所有市场活动中的与产品和技术有关的工作,参与公司新产品、新技术的推广活动和技术交流活动。
5、收集下游染整工艺的相关技术资料和经验以及客户常见技术问题,进行内部知识和经验分享。
6、将自己的染整经验适时的与同事分享,对其他工程师遇到疑难问题给予及时的帮助或建议。
7、根据对市场需求趋势的分析以及用户对公司已有产品的反馈意见,定期提出公司的新产品研发及对原有产品的升级改进建议报告。
8、协助部门负责人做好对销售人员的产品、技术培训、并将自己在工作中遇到的典型案例做成培训资料及时与相关人员分享。
9、每周出差后要填写技术支持的工作报告,分析客户关键问题及解决方案。
10、认真追踪、审阅自己负责的实验和测试报告,经领导审核后方可发给客户。
11、上级领导临时指派的工作任务。