1、根据公司各项规章制度以及岗位职责和服务规范对酒店各岗位进行督导检查。
2、采用常规检查、抽查、专项检查、和暗查的方式。每天按公司的统一质量标准进行检查，并汇总报告。
3、每天对所在酒店包括(外楼四周)的卫生检查。 4、对各部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、礼仪礼貌的检查。 5、对各部门员工的服务态度，服务规范程度、宾客接待程序、工作效率，以及宾客回馈情况的检查。 6、对各部门的物品管理，包括吧台管理、仓库管理、浪费物资流失情况的检查。 7、各部门设备、设施保管与使用状况(包括电脑软、硬件)的检查。 8、对各部门各级管理人员工作态度、工作方法、违规违纪方面的检查。

基本素质：品行端正，原则性强，学习能力强，善于发现、分析、解决问题，承受能力及执行力强，沟通、表达能力强，有责任心。
自然条件：身体健康，形象气质佳，年龄在20岁以上。
文化程度：中专及以上学历，酒店管理相关专业优先。
工作经验：有2年以上星级酒店工作经验或1年以上管理经验优先。
特殊要求：具有一定的计算机操作技能，有较强的培训组织、策划、实施能力和独立工作能力，能适应出差。

联系人：马先生
公司地址：济南市历下区历山路74号美得乐大酒店
最近登录：2020-03-28