岗位职责
1. 为顾客提供专业的一对一医美整形设计定制方案及服务,配合医生高效完成各项方案,确保顾客满意;
2. 负责院内所有顾客的医美专业咨询服务,通过现场咨询开发客户,解答顾客咨询问题并达成成交;
3. 配合各科室咨询并深度开发挖掘客户消费潜力;
4. 负责现场咨询部门的日常运营和各项工作的开展,提升咨询质量;
5. 统计现场咨询各项数据并整理,保证咨询工作高效进行,根据院内要求,完成岗位业绩目标;
6. 熟悉现场咨询流程,熟练适应各项工作工具;
7. 具备各项数据分析能力,促进较高的转化率,留存率;
8. 求美者术后的跟踪回访,了解客户的治疗效果,服务需求以及对院内的满意情况,维护良好的客情关系;