1、 负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习及考试辅导以及常规学籍管理服务；
2、 负责班级的开班运营工作，活动策划，教学任务推进及学员关怀计划推进；
3、 负责网站和论坛课程信息和学习材料的发布、更新和维护工作；
4、 与学员进行沟通交流，为学员提供关于课程的全方位建议；
5、 不断提升学员满意度，同时完成学员续费、转介绍；
6、 完成领导交办的其他事宜。

1. 本科以上学历，条件优越可适当放宽至大专；
2. 形象气质良好，性格热情友善，待人亲和，诚实可信；
3. 良好的理解能力、学习能力和执行力，能快速掌握工作流程并快速有效实施；
4. 良好的语言表达和沟通能力，良好的组织协调能力；
5. 具备优秀服务意识，能够积极主动服务客户；
6. 良好的危机处理能力，能快速妥善解决各类突发状况；
7. 优秀的团队队作意识，有效协助同事及部门达成共同目标；
8. 责任心强，吃苦耐劳、诚实敬业，能承受较大工作压力；
9. 热爱教育培训行业，对职业教育行业有一定的了解，有相关经验者优先。

联系人：刘老师
公司地址：济南市市中区英雄山路129号祥泰广场
最近登录：2018-09-19